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1. Droit de rétractation
Conformément à la législation française, les clients disposent en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception de leur commande pour exercer leur droit de rétractation sans justifier leur décision.
2. Conditions de retour
Les articles retournés doivent etre dans leur état d’origine, non utilisés et correctement protégés pour le transport.
Pour exercer votre droit de rétractation merci de contacter EHO-venezvoir avant de renvoyer votre article
3. Frais de retour
Sauf indication contraire ou obligation légale, les frais de retour sont à la charge du client.
4. Remboursements
Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué conformément aux dispositions légales, en utilisant le moyen de paiement initial.
5. Article endommagé ou erreur de commande
Si votre article arrive endommagé ou si vous recevez un article différent de celui commandé, merci de nous contacter afin que nous puissions trouver une solution adaptée.
6. Contact
Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, contactez EHO-venezvoir via les coordonnées indiquées sur notre site.
Cette politique ne limite pas les droits légaux des consommateurs